但實(shí)際上，你公司的品牌營(yíng)銷電子郵件和newsletter是可以選擇避免這種“命運(yùn)”的。這取決于你是否能把這些郵件與接受了電子郵件的潛在客戶精準(zhǔn)連接到一起，與他們產(chǎn)生共鳴，用精心設(shè)置的消息把你們之間的距離縮短。更重要的是，激發(fā)他們對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)的興趣和關(guān)注。

1、怪異的且不合時(shí)宜的電子郵件

奇怪的、毫無相關(guān)的營(yíng)銷電子郵件意味著公司并沒有真正的把個(gè)性化、具有針對(duì)性的信息發(fā)送給正確的訂閱對(duì)象。對(duì)客戶的需求和心理的不了解，也會(huì)使公司與客戶漸行漸遠(yuǎn)。

哈比森舉出了兩個(gè)令人恐懼的例子;“我的名字叫約翰，我接收到了一封寫給馬克的電子郵件，里面說要給我在紐約升職為銷售，然而我所在的城市卻是費(fèi)城?！惫壬J(rèn)為，要提前花時(shí)間在用戶初始注冊(cè)時(shí)，詢問用戶需要怎樣的電子郵件主題。之后，把電子郵件分割成適合的特定消息群，如果你注意到一大群用戶離開了特定類型的消息群，或者消息未開封甚至退訂，你就應(yīng)該清楚地明白你所發(fā)的電子營(yíng)銷郵件不是這些用戶所需要的。

2、支離破碎的郵件設(shè)計(jì)

不要經(jīng)常的在電子郵件廣告中采用可怕的裝飾和陳舊過時(shí)的圖片。埃里克·哈比森是韋伯通訊公司的首席市場(chǎng)營(yíng)銷官，他是一位電子郵件營(yíng)銷解決方案的提供商，他認(rèn)為，選擇充滿活力且引人注目的圖片來適當(dāng)?shù)男麄髂愕漠a(chǎn)品和服務(wù)，才會(huì)更容易被大眾所接受。

在線古典服裝零售商ModCloth最擅長(zhǎng)這方面的營(yíng)銷工作。例如，該公司的電子郵件訂閱者經(jīng)常會(huì)收到視覺特色優(yōu)雅又不失幽默的郵件圖片，并且公司最新的時(shí)尚款式會(huì)直接鏈接到他們的官方網(wǎng)站上。ModCloth公司的郵件設(shè)計(jì)風(fēng)格與他們?cè)诰€商店的主打內(nèi)容一致，因此這種電子營(yíng)銷郵件極受用戶們的歡迎。

如果你要制作你的newsletter，需要根據(jù)公司的標(biāo)志和顏色定制相匹配的模版。美國(guó)有專門的電子營(yíng)銷解決方案商，例如韋伯、Constant Contact或者M(jìn)ailChimp。他們都提供了多種選擇的自由、專業(yè)的設(shè)計(jì)模板并且不需要HTML。

3、惡魔似的發(fā)送頻率

一天之內(nèi)好幾次沾到難纏的口香糖，簡(jiǎn)直會(huì)讓人崩潰。同樣，一天之內(nèi)多次收到電子營(yíng)銷郵件，這會(huì)引起訂閱者遠(yuǎn)離甚至討厭，更不要提消費(fèi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)了。

哈比森建議到，要把決定權(quán)交給你的用戶，讓他們決定多久收到你發(fā)送過來的電子郵件才是明智的選擇。這樣你可以通過他們?cè)诰€訂閱注冊(cè)表格的選擇，每日、每周或者每月向客戶提供公司的消息。哈比森表示，控制發(fā)送電子郵件的頻率，比尋找你客戶的偏好還重要?！叭绻M(fèi)者退訂了公司的電子營(yíng)銷郵件，請(qǐng)把發(fā)送的頻率降到最低?！?/span>

如果你是一名服裝零售商，您可能會(huì)通過電子郵件詢問你的客戶，在衣服的大小、顏色乃至樣式等建議。如果你經(jīng)營(yíng)的是一家餐廳的話，你可以通過電子郵件的形式通知菜單的最新變化和特價(jià)菜等信息。

這三種異想天開的電子營(yíng)銷郵件，必然會(huì)成為被眾人遺棄的萬圣節(jié)“糖果”。

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